Los siguientes “Términos y Condiciones” serán aplicados a todo usuario que agende una “Sesión” o “Sesiones” de “Lectura Astrológica” (conforme se define más abajo), al que denominaremos “Consultante”. 

Se encuentra terminantemente prohibido agendar y/o pagar una sesión, sin antes haber leído, comprendido y aceptado estos “Términos y Condiciones”.

Origen del contacto

Las “Lecturas Astrológicas” a las que refieren los presentes “Términos y Condiciones”, están vinculadas a las Sesiones Online que se agenden desde la página web www.astrologiahumanista.com.co en la Sección “Reserva tu cita”.

Tipos de Sesiones Online

Las sesiones son consultas de Lectura Astrológica con una Astróloga con enfoque en astrología humanista, profesional en Ingeniería Industrial, Kundalini Yoga y Sexualidad femenina. Son las siguientes:

Lectura de carta astral básica

Lectura de carta astral premium

Lectura de revolución solar

Lectura de sinastría 

Lectura de 5 preguntas específicas

Lectura de prospección 2025 básica

Lectura de prospección 2025 premium

Duración de las Sesiones Online

La duración de la sesión de 5 preguntas específicas sera de una (1) hora. 

La duración de la lectura de carta astral básica, premium, lectura de revolución solar y prospección 2025 básica será de una (1) hora y (15) minutos. 

La duración de la lectura de sinastría y prospección 2025 premium será de dos (2) horas. 

Todas se desarrollarán en el horario agendado por el consultante. 

Edad del consultante

Para solicitar una “Sesión” deben haberse cumplido 18 años de edad. 

Es necesario ser mayor de edad. 

Agendamiento, pago, formas de pago y tarifas

Las Sesiones se agendan mediante la plataforma Cowlendar (https://apps.shopify.com/cowlendar) y se pagan mediante la plataforma de pagos PayU (https://colombia.payu.com) y Paypal (https://www.paypal.com/co).

Los valores son en moneda Colombiana COP (Pesos Colombianos) y USD (dólares de los Estados Unidos de Norteamérica), debiendo pagar la Sesión conjuntamente con el agendamiento (se agenda con el pago de la Sesión).

Sin realizar el pago no es viable el agendamiento. 

Medio de ejecución de la sesión

Las Sesiones se realizan mediante la Plataforma Google Meets y en caso eventual de tener que utilizar otra plataforma, se realizará mediante Skype o el medio que convenga a las dos partes. 

Cancelaciones y reprogramaciones

No se realizan reembolsos de ningún tipo en caso de desear cancelar una sesión pagada.

En caso de necesitar cancelar la sesión, se realizará únicamente si se avisa al correo de contacto agenda@astrologiahumanista.com.co 48 horas antes (2 días hábiles) antes de la fecha y hora pactadas.

Es viable:

• Cambiar el beneficiario de la lectura, una (1) única vez,  siempre utilizando la misma fecha y hora ya calendarizada y suministrando los nuevos datos requeridos para la misma. 
• Reprogramar la sesión dentro de los siguientes 30 días, únicamente para el “Consultante”. Transcurrido el plazo, la posibilidad de reprogramar se pierde.

En caso que quieras cancelar definitivamente tu sesión, si lo comunicas antes de las 96 horas (4 días hábiles) , se te devolverá el 50% del monto pagado.

En ámbos casos el correo de contacto para informar la novedad es agenda@astrologiahumanista.com.co

En caso de no avisar de estas dos situaciones con las 96 horas (4 días hábiles) de anticipación necesarias, o si el consultante no se presenta a la sesión, no tendrá posibilidad de reprogramar ni de solicitar reembolso, bajo ningún tipo de excepción.

Eventualmente, en el caso de que el “Astrólogo” se vea imposibilitado de atender al “Consultante” en la hora programada, este le avisará con 72 hs de anticipación (3 días hábiles antes), de manera particular al correo electrónico dejado en el formulario de datos, para reagendar la sesión para una hora y fecha conveniente para ambos en los días siguientes a la sesión programada inicialmente.

Fallas en la conexión 

El acceso y conexión a redes telefónicas, o a internet, por parte del “Consultante” o del “Astrólogo” para la realización de la “Sesión” es responsabilidad exclusiva de cada uno. En caso de existir problemas con la conexión, efectivamente demostrado con el intento y la voluntad de conectarse, verificable por la otra parte, permitirá un reagendamiento de la “Sesión”. 

En caso que hayan transcurrido más de 10 minutos de comenzada la hora agendada, sin que el “Consultante” o el “Astrólogo” haya contactado al otro a los correos electrónicos destinados a los fines de la comunicación, la “Sesión” se considerará perdida.

Si el que no se conectó fue el “Consultante”, se siguen los términos de “Cancelación y reprogramaciones”.

Si el que no se conectó fue el ·”Astrólogo” se reembolsará el monto abonado por la Sesión, salvo que la voluntad del “Consultante” sea reagendar. 

Contacto

Cualquier consulta o inconveniente debe ser canalizada enviando un correo electrónico a agenda@astrologiahumanista.com.co

Aceptación de Condiciones

a) El “Consultante” y/o Usuario de los servicios brindados (www.astrologiahumanista.com.co) acepta plenamente, y sin reservas, las condiciones expuestas en este documento y se compromete a utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos de conformidad con la ley, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

b) Si el Usuario no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, no puede solicitar o utilizar nuestros servicios. 

c) En caso de contactarnos para solicitar nuestros servicios, se entenderá que el “Consultante” o Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones. 

d) Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Sitio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio, o desde que sean notificados, lo que ocurra primero. 

Confidencialidad, privacidad y seguridad de la información

La grabación de la “Sesión” puede ser ejecutada por el “Consultante”.

En caso que el “Astrólog” grabe la misma por imposibilidad técnica del “Consultante”; la borrará del medio electrónico de registro, a las 24 horas de enviada al “Consultante”.

El “Astrólogo” tiene prohibido registrar y/o guardar para su uso personal la información brindada en la “Sesión”.

En el caso de un uso indebido de este tipo de información, se incurrirá en la violación de derechos autorizados.

Marco Legal

Toda relación que se genere en virtud del acceso o agendamiento del “Consultante” en nuestro Sitio, será regida y concertada en total sujeción a las leyes de Colombia, con exclusión de toda norma de su sistema de derecho internacional privado o que remita a la aplicación de cualquier ley que no sea Colombiana, renunciando “Consultante” y “Astrólogo” a cualquier otra ley a cuya aplicación podría tener derecho. 

Vigencia 7 de Diciembre de 2024