Términos del servicio

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones aplican a todos los usuarios que agenden una consulta de "Lectura Astrológica" (definida más abajo), en adelante, "Consultante". Al agendar y/o pagar una sesión, se considera que el Consultante ha leído, comprendido y aceptado estos términos.

1. Origen del Contacto

Las "Lecturas Astrológicas" se refieren exclusivamente a las sesiones agendadas desde el sitio web www.astrologiahumanista.com.co, en la sección "Consultas".

2. Tipos de Sesiones Online

Las consultas ofrecidas son sesiones de Lectura Astrológica realizadas por una astróloga con enfoque en astrología humanista. Los servicios disponibles son:

  • Lectura de carta astral básica
  • Lectura de carta astral premium
  • Lectura de revolución solar
  • Lectura de sinastría
  • Lectura de 5 preguntas específicas
  • Prospección Año 2025 básica
  • Prospección Año 2025 premium

3. Duración de las Sesiones

  • 1 hora: Lectura de 5 preguntas específicas.
  • 1 hora y 15 minutos: Lectura de carta astral básica, premium, revolución solar y prospección 2025 básica.
  • 2 horas: Lectura de sinastría y prospección 2025 premium.
  • Las sesiones comienzan en el horario agendado por el Consultante.

4. Edad del Consultante

Las sesiones están disponibles únicamente para mayores de 18 años.

5. Agendamiento y Pago

  • Las sesiones se agendan mediante la plataforma Cowlendar y se pagan a través de PayU o PayPal.
  • Los precios están en pesos colombianos (COP) o dólares estadounidenses (USD).
  • El agendamiento solo será confirmado tras el pago.

6. Medio de Ejecución de las Sesiones

Las sesiones se realizan por Google Meet. En caso de necesidad, se utilizarán Skype u otro medio acordado por ambas partes.

7. Cancelaciones y Reprogramaciones

  • Cancelación y reembolso:
    • No se realizan reembolsos, excepto cuando se cancela 4 días hábiles antes de la sesión (50% del monto pagado).
  • Cambios permitidos:
    • Cambiar el beneficiario una vez, manteniendo la fecha y hora originales.
    • Reprogramar dentro de los 30 días siguientes.
  • Falta de aviso o no presentación:
    • Si no se avisa con 4 días hábiles de anticipación o el Consultante no se presenta, la sesión se considerará perdida.
  • Imposibilidad del Astrólogo:
    • Si el astrólogo no puede asistir, se reagendará con al menos 3 días hábiles de aviso o se ofrecerá un reembolso total.

8. Conexión a Internet

  • Es responsabilidad del Consultante y el Astrólogo garantizar una conexión estable.
  • Si pasan más de 10 minutos sin contacto, la sesión será considerada perdida.
  • Si el problema es del Consultante, aplican las reglas de cancelación. Si es del Astrólogo, se reembolsará o reagendará según la preferencia del Consultante.

9. Confidencialidad y Privacidad

  • El Consultante puede grabar la sesión.
  • Si el Astrólogo graba, eliminará el archivo 24 horas después de enviarlo al Consultante.
  • El Astrólogo no conservará información personal ni grabaciones.

10. Marco Legal

Todas las relaciones derivadas de estas sesiones estarán regidas por las leyes de Colombia. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera aplicarse.

Vigencia: Estos términos entran en vigor el 7 de diciembre de 2024.